Política de devoluciones y reembolsos
1. Abono Inicial: Para realizar la reserva de los servicios, se requiere un abono inicial del 20% del costo total del tratamiento. Este abono garantiza tu cita y se aplicará al saldo restante del servicio.
2. Política de Reserva: El abono del 20% no es reembolsable. Esto significa que, en caso de cancelación o reprogramación de tu cita, no se devolverá el monto pagado por adelantado. Agradecemos tu comprensión, ya que este procedimiento nos permite mantener la calidad y disponibilidad de nuestros servicios.
3. Cancelaciones y Reprogramaciones:
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Si necesitas cancelar o reprogramar tu cita, te solicitamos hacerlo con al menos 24 horas de anticipación.
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Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación podrán incurrir en un cargo adicional o pérdida del abono, dependiendo de las circunstancias.
4. No Presentación: En caso de no presentarte a la cita sin aviso previo, el abono del 20% se considerará perdido y no será reembolsable.
5. Cambios en el Servicio: Si deseas modificar el tipo de masaje o el tiempo de duración del servicio, te recomendamos contactar con nuestro equipo, quien estará encantado de ayudarte, siempre y cuando haya disponibilidad.
6. Derecho a Modificaciones: Nos reservamos el derecho de modificar estas políticas de devolución. Cualquier cambio será informado a nuestros clientes mediante los canales de comunicación correspondientes.
7. Contacto: Para cualquier consulta o aclaración sobre nuestras políticas de devolución, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo a través de nuestro correo electrónico: contacto@saludybienestartearapias.cl